Verkkokaupan ehdot

Tietoa yrityksestä:
Brandt Coins
Y-tunnus: 3600759-7

Postiosoite: Ihanakatu 1 A15, 33100 Tampere
Sähköposti: lauri@brandtcoins.fi

Puhelin: +358 400 940 926

1. Yleistä

Seuraavia ehtoja sovelletaan Brandt Coins-verkkokaupan ja verkkokaupan asiakkaan (jäljempänä myös ostaja) välillä kun ostaja tilaa tuotteita Brandt Coins -verkkokaupassa.
Asiakas sitoutuu näihin ehtoihin tehdessään tilauksen verkkokaupassa.

Toiminnassa noudatetaan tämän sopimuksen ehtoja mikäli kuluttajansuojalaki tai Suomen laki ei vaadi muuta.

2. Tuotteet ja hinnat

Verkkokaupassa myytävät tuotteet ovat pääasiassa uniikkeja numismaattisia kohteita, kuten kolikoita. Tuotteet pyritään esittelemään sanallisesti ja valokuvin mahdollisimman tarkasti.

Ellei toisin ole mainittu, jokainen sivustollamme myytävä keräilyraha on juuri se sama uniikki kohde minkä tuotekuvassa näet.

Joissain tuotteissa verkkokaupan tuotekuva voi olla suuntaa-antava, jolloin tuote jonka saat on samaa kuntoluokkaa edustava vastaavanlainen tuote. Nämä tapaukset ovat kuitenkin selkeästi ilmoitettu tuotekuvauksessa.

Jokainen kohde on valokuvattu hieman eri valossa, pyrkien esittämään raha mahdollisimman realistisesti. Se ei aina kuitenkaan ole mahdollista, joten pyydämme ostajaa huomioimaan, että yksityiskohdat, ja esimerkiksi rahan värisävy voi olla hieman erilainen, kuin paljaalla silmällä katseltuna. Kolikkokuvien tausta on usein poistettu kuvankäsittelyohjelmalla. Tämä saattaa näyttäytyä kolikkojen reunoilla pienenä pikselihäiriönä.

Numismaattisten kohteiden kunnon arviointi sisältää aina tulkinnanvaraisuutta. Ostajaa kehotetaan tutustumaan kohteen kuviin ja tietoihin huolellisesti ennen ostopäätöstä.

Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€). Tuotesivulla esitetyt hinnat sisältävät veron (mikäli sovellettavissa).
Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin. Brandt Coins pidättää oikeuden peruuttaa tilaus selvän hinta- tai tuotetietovirheen vuoksi.

3. Tilaaminen

Tilauksen tekeminen tapahtuu verkkokaupan kautta lisäämällä tuotteet ostoskoriin ja siirtymällä kassalle. Kassalla on eritelty loppuhinta veroineen ja toimituskuluineen. Tilauksen tekeminen edellyttää näiden ehtojen hyväksymistä sekä yhteystietojen antamista.

Tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksessa ilmenee tuotteen tiedot, tilauksen kokonaishinta, valittu maksu-ja toimitustapa.

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Mahdollisesta virheestä pyydetään ilmoittamaan viiveettä osoitteeseen lauri@brandtcoins.fi.

Kaupat paikan päällä

Voit myös ottaa yhteyttä ja sopia kaupasta tai tuotteen esittelystä paikan päällä. Halutessasi voit pyytää tuotteen esittelyä valitsemassasi paikassa. Ota yhteyttä, niin sovitaan aika ja paikka.

4. Sopimuksen syntyminen

Sitova kauppasopimus syntyy ostajan ja Brandt Coinsin välillä, kun Brandt Coins on hyväksynyt tilauksen ja toimittanut tilausvahvistuksen asiakkaalle.

Jos tilaus tehdään esimerkiksi puhelimitse tai sähköpostilla, sopimus astuu voimaan silloin, kun Brandt Coins lähettää ostajalle tilausvahvistuksen.

5. Maksutavat

Verkkokaupan maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Maksaminen verkkokaupassa brandtcoins.fi tapahtuu turvallisesti Paytrailin verkkopalvelun kautta. Kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen siten, ettei kukaan ulkopuolinen taho pääse käsiksi maksutietoihin.

Kauppa syntyy asiakkaan ja Brandt Coinsin välille. Brandt Coins vastaa kaikista kauppaan liittyvistä velvoitteista.

Paytrailin kautta käytettävissä olevat maksutavat:

verkkopankkimaksut
maksukortit (Visa, Mastercard)
MobilePay
Apple Pay
Google Pay
lasku- ja osamaksupalvelut palveluntarjoajasta riippuen

Saatavilla olevat maksutavat näkyvät kassalla tilauksen yhteydessä.

Paytrail Oyj:n yhteystiedot:

Paytrail Oyj
Y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Sähköposti: helpdesk@paytrail.com

Sovittaessa verkkokaupassa myynnissä olevasta tuotteesta voidaan tehdä kauppasopimus myös paikan päällä tavattaessa. Tällöin maksutapana voi olla käteismaksu, tilisiirto tai muu erikseen sovittu maksutapa. Paikan päällä tehtyihin kauppoihin ei sovelleta kuluttajansuojalain mukaista etämyynnin peruuttamisoikeutta.

6. Toimitus

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Tilaukset toimitetaan BrandtCoinsin käyttämällä kuljetuspalvelulla, yleensä postipakettina. Lähetyksestä asiakas saa seurantakoodin. Toimituskulut ilmoitetaan tilauksen yhteydessä ennen maksamista.

Tilaukset toimitetaan kuljetukseen yleensä noin kolmen arkipäivän kuluessa maksun vastaanottamisesta. Poikkeuksista ilmoitetaan erikseen.
Vastuu tuotteesta siirtyy asiakkaalle, kun asiakas tai hänen nimeämänsä vastaanottaja on vastaanottanut toimituksen. Suosittelemme tarkastamaan lähetyksen heti vastaanoton yhteydessä. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista tuotteesta tai paketeista tulee myös viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Brandt Coins ei vastaa viivästyksestä tai vahingosta, joka johtuu sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta esteestä, jota sen ei kohtuudella voida edellyttää ottaneen huomioon ja jonka seurauksia se ei myöskään kohtuudella olisi voinut välttää tai voittaa. Ylivoimaisena esteenä pidetään sellaista yllättävää ja ennalta-arvaamatonta tapahtumaa, joka estää Brandt Coinsia suorituksen tekemiseen. Tällaisia ovat esimerkiksi sota, kapina, epidemia, pandemia, Brandt Coinsin henkilöstön äkillinen sairastuminen, luonnonmullistus, viranomaisen antama rajoitus, yleisen liikenteen, yleisen tietoliikenteen tai yleisen sähkönjakelun keskeytys, lakko tai muu työtaistelutoimenpide tai näihin verrattavissa oleva tapaus.

Toistaiseksi emme toimita tilauksia ulkomaille.

Ota yhteyttä lauri@brandtcoins.fi jos haluat sopia erilaisesta toimitustavasta.

7. Peruutusoikeus

Ostajalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tai palauttaa tilauksensa 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta syytä ilmoittamatta. Ostajan pitää ilmoittaa peruuttamisesta 14 päivän sisällä siitä, kun tavara on vastaanotettu. Ostajalla on oikeus peruuttaa tilaus myös ennen tavaran toimittamista. Tuote tulee palauttaa 14 päivän sisällä palautusilmoituksesta.

Peruutusilmoitukset sähköpostitse
lauri@brandtcoins.fi

Poikkeustapaukset:

Palautusoikeus koskee vain verkkokaupasta ostettuja tuotteita. Paikan päällä, tai esimerkiksi tapahtumassa Brandt Coinsilta ostetuilla tuotteilla ei ole kuluttajansuojalain oikeuttamaa etämyynnin palautusoikeutta.

Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu tai muokattu asiakkaan toiveiden mukaisesti. Tämä koskee esimerkiksi asiakkaan toiveiden mukaan valmistettuja kolikkokehyksiä.

Jalometallien markkinahintojen vaihtelusta johtuen osa tuotteista voi kuulua kuluttajansuojalain peruuttamisoikeuden poikkeuksiin: Jos kulutushyödykkeen hinta riippuu rahoitusmarkkinoilla tapahtuvista vaihteluista, joihin elinkeinonharjoittaja ei voi vaikuttaa ja jotka voivat ilmetä peruutusaikana, esimerkiksi arvometallit.
Näihin luetaan mm kultakolikot:

Palautusoikeus ei koske kultakolikkoja, koska niiden hinnat riippuvat maailmanlaajuisten rahoitusmarkkinoiden reaaliaikaisista vaihteluista.

8. Palautukset

Ostaja vastaa palautuskuluista itse. Palautukset on tehtävä mieluiten postitse seurattuna lähetyksenä, tuotteet pakattuna ja suojattuna niin, ettei niille kuljetuksen aikana aiheudu vahinkoa.

Palautettavat tuotteet lähetetään osoitteeseen:
Brandt Coins, Ihanakatu 1 A15, 33100 Tampere.
Sähköpostiosoite: lauri@brandtcoins.fi.

Lähetykseen tulee liittää palauttajan yhteystiedot, sekä tarpeelliset tiedot palautuksen kohteina olevista tuotteista.
Palautettavat tuotteet tulee olla siinä kunnossa kuin ne ovat olleet kun ostaja on ne vastaanottanut.

Hyvitys palautetaan aina alkuperäiselle maksutavalle 14 päivän sisällä palautusilmoituksen vastaanottamisesta. Brandt Coins voi pidättyä maksujen palautuksesta siihen asti kunnes olemme saaneet tavaran takaisin, tai ostaja voi osoittaa esim. Postin lähetyskuitilla, että tavara on lähetetty takaisin.

9. Keräilyrahojen aitous

Brandt Coins vastaa myymiensä kohteiden aitoudesta.

Mikäli myyty kohde osoittautuu epäaidoksi, asiakkaalla on oikeus täyteen hyvitykseen kohtuullisen ajan kuluessa siitä, kun epäily aitoudesta on ilmennyt. Tässä tilanteessa palautuksessa sovelletaan normaalin palautuksen käytäntöjä.

Jos missään vaiheessa herää epäilystä jonkun kohteen aitoudesta, tai haluat lisätietoja kohteista, kaikki kysymykset ovat tervetulleita sähköpostiosoitteeseen lauri@brandtcoins.fi

Päivitetty 10.6.2026